Preguntas frecuentes

¿Como se realiza y paga la reserva?

Por favor lea y siga las instrucciones de la sección media estancia

¿Que sucede si rompo algo?

En caso de alguna rotura, le rogamos informe a Gavirental a la mayor brevedad para que podamos sustituir el objeto. El coste de la reparación/sustitución será con cargo al depósito de garantía.

¿Horarios de entrada y salida?

La hora de entrada es partir las 15:00 horas hasta las 20:00 horas.
La hora de salida es a las 11:00 horas.
En caso de que su llegada o salida no este entre las horas estipuladas por favor infórmenos para ofrecerles la mejor solución.

¿ Como se realiza la entrega de llaves?

A la hora de su llegada un representante de Gavirental estará esperándole para entregarle las llaves y mostrarles las instalaciones. Es necesario que el cliente nos remita un mail con la hora aproximada de llegada al apartamento, una vez en Madrid, el cliente deberá de llamar al número que se le facilita en el mail para reconfirmar hora de llegada.

¿El agua del grifo es potable?

Si, es potable y segura aunque la composición puede parecer salobre a algunos clientes, por lo que recomendamos comprar agua mineral en el supermercado.

¿Que tipo de conexión eléctrica se utiliza en España?

La corriente eléctrica es de 220v, los aparatos no adquiridos en Europa necesitarán un adaptador.

Necesito ayuda o información

Para cualquier ayuda o información puede contactar con nuestro representante en horario de oficina y para cualquier emergencia fuera del horario, llamar al 650 441 492.